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珠海阳光白衣天使 用心呵护患者

作者:网络 来源: 珠海男科医院更新时间:2012-09-01

珠海阳光白衣天使 用心呵护患者

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“您好,您现在感觉有什么不舒服吗?”……当您走进珠海阳光医院,总是能听到护士亲切的声音。在护理部的要求下,每位护士都必须在整个治疗过程中与患者即时沟通,来有迎声,去有送声,询问病情有询问声,操作有称呼声,巡视有问候声,操作失误有道歉声,操作后有谢声。现在“七声”要求早已在珠海阳光医院形成一种语言习惯。同时,医院还推出了“边输液边治疗”、“微笑服务”、“导诊服务”等众多微笑感动服务措施,得到了患者的一致认可和高度好评。

据珠海阳光医院院医务部主任介绍,阳光首创“4H”【指普及知识(Head)、奉献爱心(Heart)、关爱健康(Health)全心帮助(Help)】精细化、人性化服务项目切实推进微笑感动服务,以满足各类患者的就医需求。4H具体内容为:

1、医生接诊规范化:对所有患者推行“首诊负责制”,对各种久治不愈的男科及疑难病症患者实行会诊,使治疗更有针对性。

2、医患沟通人性化:对所有男性患者实行“一医一患一诊室”,保护患者隐私。

3、医护服务多样化:开通专业男科热线(400-114-0756)24小时免费提供专业的医疗咨询服务;男科专家365天全天候诊,院内就医提供全程导诊做到“四有”(进院有人引领、检查有人陪同、配药有人拿、住院有人送)。珠海阳光医院的预约流程是什么呢?就医流程麻烦吗?咨询在线医生 

4、护患沟通规范化:实行医院个性化护患沟通服务,做到“五主动”,即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通。

在媒体的随机采访中,许多侯诊患者均表示,听说珠海阳光医院的专家技术不错,服务好慕名而来。不少男性去亲身治疗过,他们纷纷用“不错、很好、名副其实”等词来形容,珠海阳光医院黄院长表示,不断以先进的诊疗技术和优质服务,提高患者满意度,让患者满意,让家属放心,这是珠海阳光医院全体医务人员的共同心愿,也是白衣天使们对自己工作职责的忠实践行。

珠海阳光医院全天24小时开通男科专家免费咨询热线0756—3339999,方便患者朋友随时咨询病情或预约挂号。同时,为了满足广大网友患者的就诊需求,阳光还专门开通了网络咨询平台,登陆珠海阳光医院官方网站www.3339999.com即可与在线男科专家进行一对一交流问诊、预约,方便快捷,隐私无忧。

选择信赖是一种态度,值得信赖是一种肯定。十七年来,珠海阳光医院用自己的专注、专心、专业为珠海男性健康撑起了一片蓝天,全国最值得信赖的男科医院也是对于珠海阳光十八载成就最好的一个注脚与诠释。

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珠海阳光医院,全面实行网络、电话预约服务,预约成功免医师挂号费、指定医生、优先就诊。

温馨提示:【珠海阳光医院】特聘广东省人民医院男科专家许建宁教授、广州医科大学附属第一医院男科专家赵志刚教授我院亲诊。为方便患者就医特开通“在线咨询/网上预约”绿色诊疗通道,凡网上预约成功者,优先就诊,免排队免专家挂号费。

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