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珠海阳光男科医院:315国际消费日,厚德载医,诚信前行

作者:珠海阳光医院 来源: 珠海男科医院更新时间:2018-03-15

  珠海阳光医院“以服务患者为中心,以保证医疗质量为生命;尊重患者知情权、隐私权、选择权、监督权……”3月10日上午,珠海阳光医院全体医护人员右手握拳,庄严宣誓,整齐洪亮的宣读声响彻医院大厅。随后,大家在承诺横幅上郑重地签下姓名,这代表着:未来,珠海阳光医院每一位医护人员都将坚持厚德载医,诚信行医。

珠海阳光男科医院:315国际消费日,厚德载医,诚信前行

  阳光服务暖人心

  三月初春,走进位于九州大道的珠海阳光医院大厦,明亮的门诊大厅、宽敞的一医一患诊室、一尘不染的治疗室、轻松惬意的休闲区……一切都让人如沐春风。

  创院23年以来,珠海阳光医院始终坚持阳光服务,关注患者需求,秉承做一家有温度的医院。“很多人患病后会有心理压力,紧张、焦虑的病人非常多。”阳光医院院长黄文锋说道,“那么病人来就诊,首先我们希望通过贴心服务,让病人把紧绷的情绪放松下来,能够平和、如实地道明病状。”为此,珠海阳光医院推行全程导诊服务和微笑服务,每一位护士都细致周到,尽心尽责无微不至;每一位医生都将耐心诊疗,切实为患者着想。

  在提供专业医疗服务的同时,珠海阳光医院还十分注重细节服务,为每位来院患者提供无线网络,送上茶水、配备点餐服务,设置休闲区和自助购物机,设有客服家访、提供全面答疑服务等,尽全力满足病人物质上的需求和情感上的抚慰,全程关注病人感受,提供阳光化、亲情化的医疗服务。

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  厚德载医树品牌

  “患者至上,厚德载医。”对于医院的每一位医护人员而言,这句话不仅仅是珠海阳光医院的院训,更是大家行医治病的基本准则,体现在医院工作的方方面面。

  在诊疗制度上,珠海阳光医院严格执行“医生首诊负责制”和“聊病40分钟”,便于患者清楚详细的了解自己的病情和治疗方案;在流程设置上,医院通过提前挂号、网上预约、改进服务流程、完善环境标识系统和配套设施等措施,方便患者就诊;在硬件设施上,医院每一层楼的显眼处都设立了患者意见箱和投诉电话;在文明引导上,医院坚持规范文明用语,开展“爱心服务岗”、“微笑服务活动”;在药物购买上,医院坚持合理用药,严格执行物价政策,定期进行物价检查,每个治疗科室都设有物价公示牌。

  通过方方面面的点滴小事,珠海阳光医院树立起了厚德载医的品牌,也将“患者至上,厚德载医”的院训一一落到了实处。

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  惠民举措赢未来

  开通24小时医疗服务热线,实行365天全年无休制度;开展送药下乡、卫生进工地等大型公益活动;每周日邀请广东省内泌尿外科名医到院会诊;不定期邀请国内知名泌尿外科医生到院进行学术交流……通过一系列的惠民举措,珠海阳光医院充分发挥技术和人才优势,切实解决广大群众看病难等问题,为患者提供优质快捷的医疗服务,不仅赢得了患者信赖,更打造了珠海阳光医院灿烂的未来。

  在3·15国际消费者权益日来临之际,珠海阳光医院承诺:“始终坚持尊重患者权益,维护患者知情权、私隐权、选择权、监督权,以服务患者为中心,以保证医疗质量为生命,推动医院质量与安全管理持续改进,建立和谐医患关系。”

温馨提示:【珠海阳光医院】特聘广东省人民医院男科专家许建宁教授、广州医科大学附属第一医院男科专家赵志刚教授我院亲诊。为方便患者就医特开通“在线咨询/网上预约”绿色诊疗通道,凡网上预约成功者,优先就诊,免排队免专家挂号费。

相关标签:珠海男科医院——珠海阳光医院官网:www.zhygyy.com

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    王金泳

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    毕业于湖北中医学院,后于湖北中医学院附属医院..

    张伟功

    张伟功

    中华医学会泌尿外科学会会员、医学硕士。从事泌..

    谢洪楚

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    长期从事男科临床研究与科研、教学工作,在男科..