市出入境管理支队经过半年试运行的自助发证机昨日正式投入运行。今后市民新领港澳通行证和护照无需再到窗口。这是记者昨日自市公安局改革创先第二批惠民举措新闻发布会上获悉的。
据出入境管理支队负责人介绍，新投入使用的自助发证机与此前主要用于卡式港澳通行证续签的自助一体机不同。它的主要功能是领证，无论是新领证件还是遗失补办，今后只要领证都在自助发证机上进行，窗口不再受理此项业务，仅保留需要出境审核的国家工作人员证件领取服务。
记者昨日来到市出入境办证大厅的发证区，这里有两台发证机，一台为簿式护照发证机，一台为卡式证件发证机。一位办证的老年市民拿出身份证放入读卡区，机器自动扫描识别身份信息后，自动查询，随后开始找证，找到证件后自动吐出，前后不到一分钟就完成了取证。
记者了解到，市民在办理领证前会领到一张回执，回执上有取证时间。办理人按照上述时间来取证即可。对于没有办理身份证的未成年人，回执是领证的唯一资料。领取时把回执放入对应的扫描区即可。成年人则必须凭二代身份证领取。自助发证机上有摄像系统，会对领取人拍照存档。如委托他人代领又遗忘的，可查询相关照片。
市出入境管理支队相关负责人表示，自助发证机是市公安局改革创先的重要惠民举措，给市民带来的最大便利是，原先领证要到窗口，受到上班时间限制，夜间和节假日不能领取，自助办证机投入使用后，实现24小时领取，更加便利。此外，市民办理领证业务后，原则上要按照回执上的时间领证。因发证机存储量有限，如市民过长时间不能领证（比如半年以上），证件有可能被放回窗口，届时仍需到窗口领证。
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